איש/ת סיוע ותמיכה טכנית

איש/ת סיוע ותמיכה טכנית לארגון ממשלתי מוביל בירושלים ,הזדמנות להשתלב בתפקיד שירותי וטכנולוגי בסביבת עבודה משמעותית ודינמית.
תיאור תפקיד
•    אחריות על שירות לקוחות, תמיכה, תפעול ומעקב אחר תקלות במערכות מחשוב ומנ״מ
•    עדכון החברה המתחזקת ועדכון צוותי עבודה רלוונטיים בארגון
•    הפעלה ותמיכה במערכות מחשוב ובמערכות סיוע ותמיכה
•    קבלת קריאות סיוע, טיפול בתקלות וניתוב לגורמים מקצועיים לפי צורך
•    טיפול בתקלות מורכבות ומתמשכות במערכות מחשוב
דרישות
•    סיווג ביטחוני ברמת סודי ביותר
•    ניסיון של מעל שנה בתחום רלוונטי
•    יכולת עמידה בריבוי משימות ועבודה תחת לחץ
•    יכולת ביטוי גבוהה
•    יחסי אנוש מצוינים ותודעת שירות גבוהה
•    יכולת עבודה עצמאית ובצוות