פרטי משרה
מספר משרה: 232181
לארגון ממשלתי מוביל בתל אביב דרוש/ה טכנאי/ת מחשבים למתן תמיכה טכנולוגית באתרי הרשות.
מקום עבודה קבוע בתל אביב, כולל הגעה בהתאם לצורכי העבודה לאתרי הרשות בירושלים ובחיפה.
תיאור התפקיד
העובד/ת יהיה/תהיה אחראי/ת על מתן תמיכה טכנולוגית לשלושה אתרי הרשות לזכויות ניצולי השואה, כחלק מצוות התמיכה של משרד האוצר.
במסגרת התפקיד:
- מתן תמיכה טכנית טלפונית ופרונטלית למשתמשי קצה
- טיפול בתקלות מחשוב וציוד קצה
- תיעוד פניות ותקלות במערכות השירות
- העברת תקלות לצוותים מקצועיים ולספקי חוץ בהתאם לצורך
- התקנה ותחזוקה של ציוד קצה: מחשבים נייחים, מחשבים ניידים, מדפסות משולבות, סורקים ועוד
- התקנת מערכות הפעלה וביצוע IMAGE
- טיפול בתקלות רשת
- תחזוקה וטיפול בארונות תקשורת
- עבודה מול משתמשים במשרד האוצר וביחידות סמוכות
דרישות התפקיד
- ניסיון של מעל שנתיים בתחום התמיכה הטכנית וציוד קצה
- ניסיון בהתקנת מערכות הפעלה ו-IMAGE
- ניסיון בטיפול בתקלות רשת וציוד תקשורת
- ניסיון במתן שירות ותמיכה למשתמשי קצה
- יכולת עבודה עצמאית ובצוות
- תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
