דרוש/ה טכנאי/ת מחשוב – למערך הדיגיטל הלאומי

דרוש/ה טכנאי/ת מחשוב – למערך הדיגיטל הלאומי

ליחידת ה-Delivery של מערך הדיגיטל הלאומי דרוש/ה טכנאי/ת מחשוב מקצועי/ת ומנוסה, אשר י/תפעל את תשתיות המחשוב ויתמוך בעובדי המערך בכל אתרי השירותים הממשלתיים.
 

תחומי אחריות:

• התקנה, תחזוקה ושדרוג של מחשבים אישיים, ציוד היקפי, עמדות עבודה, מדפסות וציוד קצה
• טיפול בתקלות חומרה ותוכנה (כולל פירוק והרכבה של רכיבי מחשב והחלפת חלקים פגומים)
• ביצוע אחזקה מונעת בחדרי תקשורת, חדרי ישיבות ועמדות עבודה
• אחריות על חיבורי רשת ונקודות תקשורת, כולל בדיקות קישוריות והפעלת ציוד
• תיעוד פעולות תחזוקה ותיאום פעולות שירות במערכת קריאות שירות ממוחשבת
• עבודה שוטפת מול ראש הצוות, קבלת הנחיות ודיווח על ביצוע פעולות

  דרישות:

• ניסיון של 3 שנים ומעלה בתחום תחזוקת מחשבים אישיים והתקנת ציוד היקפי
• ניסיון של לפחות שנה כטכנאי מחשבים – יתרון
• שליטה ב- Office365 ויישומי Windows, כולל מערכות הפעלה
• ידע ב- Active Directory והיכרות עם ניהול משתמשים
• ניסיון בעבודה עם מערכות ניהול קריאות שירות ממוחשבות
• ידע בטיפול בתקלות חומרה ו-תוכנה (מחשבים, מסכים, מדפסות)
• יכולת עבודה עצמאית בשטח, ומתן שירות אדיב למשתמשים בכל רמות הארגון
• יכולת פתרון בעיות טכניות בזמן אמת ויכולת לתפקד תחת לחץ