לארגון ממשלתי דרוש/ה מנתח/ת  מערכות – ירושלים

לארגון ממשלתי דרוש/ה מנתח/ת  מערכות עם ניסיון בפרויקטים גדולים ומערכות מרכזיות. .

תחומי אחריות:

• יצירה וסגירה של משתמשים וניהול הרשאות ופרופילים בסביבת Salesforce CRM.
• אפיון ויישום תהליכי Marketing Cloud, כולל כתיבת אפיונים פונקציונליים וטכניים, ויישום תהליכים אוטומטיים.
• ניטור פעילות הדיוור וניתוח דוחות ומידע ברמה אנליטית.
• הקמה והצגת דוחות ודשבורדים למשתמשים במערכת.
• ניהול שוטף של המערכת, כולל טיפול בתקלות מערכתיות ותמיכה בפניות שמשתמשים מגישים.
• אפיון מערכות: איסוף דרישות, ניתוח צרכי הלקוח, כתיבת אפיונים מפורטים, הגדרת מסכים ופונקציונליות של חווית משתמש.
• ניסיון בשימוש ב-SQL/HTML לצורך יישום ושאילתות במערכות.
• עבודה עם מערכות מרקטינג קלאוד, מערכות דיוור והפצה, ואוטומציות שיווקיות.
• אפיון ממשקי משתמש ודפי נחיתה במובייל ובנייח לתהליכים שיווקיים.
• עבודה בסביבות אג'יליות עם צוותים מרובי לקוחות ועם כלי ניהול משימות.

  דרישות התפקיד:

• ניסיון של 5 שנים ומעלה בניתוח מערכות.
• ניסיון ביישום והטמעה של מערכות Salesforce ו/או Marketing Cloud.
• ניסיון בעבודה בסביבה אג'ילית, בפרויקטים מרובי לקוחות וצוותי פיתוח.
• ניסיון באפיון מערכות וכתיבת אפיונים טכניים ועסקיים.
• ניסיון בניהול תהליכים אוטומטיים ויכולת ניתוח דוחות ואנליטיקה.
• יכולת עבודה בצוותים טכנולוגיים ושיתוף פעולה עם צוותי פיתוח ומנהלי פרויקטים.
• יתרון לרקע כמפתח עם הבנה טכנית ברמה גבוהה.

  מיקום העבודה:

• הר חוצבים (ירושלים)