פרטי משרה

תומך/ת טכני/ת (Help Desk) מיקום: ירושלים סוג משרה: משרה מלאה ארגון: ארגון ביטחוני גדול ומשמעותי תיאור התפקיד לארגון ביטחוני מוביל נדרש/ת איש/אשת תמיכה טכנית למתן שירות ותמיכה בתחום המחשוב, החומרה, התוכנה וציוד הקצה. התפקיד כולל תמיכה טלפונית ומתן מענה מקצועי למשתמשי הארגון, אבחון תקלות, טיפול בבעיות שוטפות והעברת תקלות מורכבות לגורמים רלוונטיים. מדובר בהזדמנות מצוינת להשתלב בסביבת עבודה טכנולוגית, דינאמית ומהנה, עם אפשרות להשפיע, לתרום, ללמוד ולהתפתח מקצועית. דרישות התפקיד ניסיון של שנה ומעלה במתן תמיכה טכנית ניסיון במתן תמיכה טלפונית למשתמשים רקע והשכלה כלשהי בתחום המחשוב – כולל הכשרה צבאית ניסיון קודם במתן שירות לקוחות – יתרון משמעותי ידע בסיסי במחשבים, כולל: יישומי Office רשתות מחשבים מדפסות וציוד קצה טיפול בתקלות טכניות נפוצות