איש/ת סיוע ותמיכה במוקד – ירושלים

לארגון ממשלתי מוביל בירושלים דרוש/ה איש/ת סיוע ותמיכה במוקד תמיכה למשתמשים

תיאור התפקיד:
הצטרפות לצוות במוקד התמיכה למערכות המחשוב של המשרד, ומתן שירות ותמיכה למשתמשים. התפקיד כולל טיפול בבעיות ותקלות המשתמשים במערכות מחשוב שונות.

דרישות התפקיד:

• ניסיון של 3 שנים לפחות במוקד תמיכה טלפוני
• ניסיון של 3 שנים לפחות בתמיכה במוקד HD
• ניסיון בתמיכה במערכות אופיס ובמערכות עבודה מבוססות WIN
• ידע בתקשורת ואינטרנט
• ניסיון בטיפול בתקלות מורכבות ומתמשכות במערכות המחשוב
• ידע ב-AD
• ידע ברשתות תקשורת