איש/ת תמיכה טכני/ת -חיפה

לארגון ממשלתי מוביל בחיפה דרוש/ה איש/ת תמיכה טכני/ת
תיאור התפקיד
– התקנת ציוד, תוכנות תשתית וחבילות תוכנה בתחנות עבודה ובשרתים של רשתות קטנות.
– סיוע טכני למשתמשים, באופן פרונטלי ולעיתים באמצעות השתלטות מרחוק.
– ביצוע ביקורות תקופתיות מונעות ועבודה מול ספקי שירות חיצוניים.
– אחריות על צוות טכנאים.
דרישות התפקיד
– ניסיון מקצועי של מעל 4 שנים.
– ניסיון בעבודה עם Windows 11 ושירותי שרתי Microsoft, לרבות AD, DHCP ו-DNS.
– ניסיון מוכח בעבודה עם חומרה, לרבות מחשבים, מסכים, מדפסות רשת וסורקים.
– היכרות עם הפצת Images באמצעות SCCM והכנת Image באמצעות Sysprep.
– ידע בתקשורת, לרבות Switch ו-Router.
– ידע מוכח באבחון תקלות רשת, מחשבים, מדפסות ומתגים.
– ידע ב-AD, לרבות הוספת משתמשים, קבוצות ושיוך ל-GPO.
– הבנה ב-DHCP, כתובות Subnet ו-IPVPN.
– ניסיון בסנכרון טלפונים חכמים לדוא`ל ארגוני ובגיבוי ושחזור מידע במכשירי Apple ו-Android.
– מודעות גבוהה לשירות.
– יכולת עבודה בסביבה דינמית ובצוות.
משרת שטח