פרטי משרה
מספר משרה: 232642
לארגון ממשלתי מוביל מחפש/ת נאמן/ת מחשוב
הזדמנות להצטרף לתפקיד טכנולוגי משמעותי בסביבה מתקדמת!
בתפקיד זה תספק/י מענה מקצועי לעובדים ולמשתמשים בארץ ובחו"ל, תוך עבודה עם מערכות מחשוב מגוונות ופתרון תקלות בזמן אמת. התפקיד מאפשר פיתוח מקצועי ועבודה מול מגוון רחב של גורמים בארגון.
תחומי אחריות עיקריים:
- מתן תמיכה טלפונית ופתרון תקלות תוכנה וחומרה
- מענה למשתמשים ולקוחות בנושאי מחשוב
- עבודה עם מערכות ניהול קריאות ומערכות שליטה ובקרה
- ביצוע הדרכות פרטניות והטמעת מערכות שונות
- סיוע למשתמשים בהתמודדות עם תקלות תפעוליות
- תיאום וקישור בין המשתמשים ליחידות המחשוב המקצועיות
דרישות התפקיד:
- ניסיון של שנה לפחות בתחום התמיכה או המחשוב
- ניסיון בפתרון תקלות תוכנה וחומרה
- יכולת מתן שירות ותמיכה מקצועית למשתמשים
- ניסיון בעבודה עם מערכות ניהול קריאות – יתרון
- יכולת הדרכה והטמעת מערכות
- נכונות לעבור תהליך סיווג ובדיקות ביטחוניות
