בקרי מערכות שליטה

לארגון ממשלתי בירושלים, דרוש/ה איש/ת צוות NOC רמה א'.
זו ההזדמנות שלך להשתלב בתפקיד טכנולוגי משמעותי בסביבת עבודה דינמית. במסגרת התפקיד תהיה אחריות על ניטור ותמיכה במערכות קריטיות, מתן מענה מקצועי ועבודה מול מגוון צוותים. העבודה תאפשר פיתוח ידע וניסיון בסביבה מתקדמת.
תיאור תפקיד
– תחזוקת מערכות שליטה ובקרה קיימות.
– תמיכה במערכות חירום ובהפעלת מחשב.
– מענה ללקוחות בטלפון ובדואר אלקטרוני.
– פתיחת קריאות ומתן טיפול דרג א'.
– ביצוע אסקלציות לצוותים טכניים.
– אפיון תקלות ומציאת פתרונות.
– עבודה מול לקוחות פנימיים וחיצוניים.
– עבודה מול צוותי סייבר, תקשורת, סיסטם, פיתוח וניהול פרויקטים.
דרישות
– לא נדרש ניסיון.
– יכולת עבודה בצוות.
– שירותיות ברמה גבוהה.
– יכולת אפיון תקלות ומציאת פתרונות.
פרטים נוספים
– עבודה במשמרות 24x7x365.
– סיווג ביטחוני ברמת סודי.
________________________________________
לארגון ממשלתי בירושלים, דרוש/ה איש/ת צוות NOC רמה ב'.
זו תהיה הזדמנות להשתלב בתפקיד משמעותי בסביבת עבודה טכנולוגית ודינמית. תהיה אחריות על ניטור, תפעול ומתן מענה שוטף למערכות קריטיות. תהיה עבודה במשמרות ובשיתוף פעולה עם צוותים מקצועיים.
תיאור תפקיד
– תכנון והקמת מערכות שליטה ובקרה.
– תחזוקת מערכות שליטה ובקרה.
– מענה ללקוחות בטלפון ובדוא"ל.
– פתיחת קריאות ומתן טיפול דרג א'.
– ביצוע אסקלציות לצוותים טכניים.
– עבודה מול לקוחות פנימיים וחיצוניים.
– עבודה מול צוותי סייבר, תקשורת, סיסטם, פיתוח וניהול פרויקטים.
דרישות
– ניסיון של שנתיים לפחות.
– ניסיון בתפעול או תמיכה במערכות מידע או מערכות שליטה ובקרה.
– יכולת אפיון תקלות ומציאת פתרונות.
– יכולת עבודה בצוות.
– שירותיות ברמה גבוהה.
– אחריות ויוזמה.