פרטי משרה
מספר משרה: 233324
למשרד ביטחוני בירושלים, דרוש/ה איש/ת סיוע ותמיכה.
הזדמנות להשתלב בסביבת עבודה טכנולוגית ודינמית. התפקיד יאפשר השפעה, למידה והתפתחות מקצועית בתחום התמיכה הטכנית. סביבת העבודה תהיה מאתגרת ומשמעותית.
תיאור התפקיד:
– מתן שירות ותמיכה טכנית בנושא מחשוב, חומרה, תוכנה וציוד קצה עבור ארגון מוביל.
– היכרות והפעלה של מערכות מחשוב ומערכות סיוע ותמיכה.
– קבלת קריאות סיוע.
– טיפול בתקלות.
– ניתוב תקלות לטיפול בעלי מקצוע בהתאם לצורך.
– אחריות לטיפול בתקלות מורכבות ומתמשכות במערכות המחשוב.
הזדמנות להשתלב בסביבת עבודה טכנולוגית ודינמית. התפקיד יאפשר השפעה, למידה והתפתחות מקצועית בתחום התמיכה הטכנית. סביבת העבודה תהיה מאתגרת ומשמעותית.
תיאור התפקיד:
– מתן שירות ותמיכה טכנית בנושא מחשוב, חומרה, תוכנה וציוד קצה עבור ארגון מוביל.
– היכרות והפעלה של מערכות מחשוב ומערכות סיוע ותמיכה.
– קבלת קריאות סיוע.
– טיפול בתקלות.
– ניתוב תקלות לטיפול בעלי מקצוע בהתאם לצורך.
– אחריות לטיפול בתקלות מורכבות ומתמשכות במערכות המחשוב.
דרישות התפקיד:
– ניסיון של מעל שנה.
– עבודה במשמרות.
– ניסיון במתן תמיכה טכנית טלפונית.
- רקע ותעודת הכשרה בתחום המחשוב, כולל הכשרה צבאית.
– ניסיון במתן שירות לקוחות.
– ידע בסיסי במחשבים, יישומי אופיס, רשתות, מדפסות וטיפול בתקלות טכניות.
– נכונות לעבודה במערכות קריטיות בזמינות 24/7, כולל שבתות וחגים.
